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FAQ
Découvrez les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos bougies perlées Soulomia®.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, notre équipe vous répond sous 24h avec plaisir.
Qu’est-ce qu’une bougie perlée Soulomia® ?
Les bougies perlées Soulomia® sont composées de petites perles de cire végétale 100 % naturelle.
Il suffit de les verser dans le récipient de votre choix, d’y insérer une mèche et d’allumer.
Aucune fonte, aucun moule, juste de la créativité et de la simplicité.
De quoi sont faites les perles de cire Soulomia® ?
Nos perles sont fabriquées à base de cire de soja 100 % végétale, issue de ressources renouvelables.
Elles sont sans OGM, sans CMR, sans phtalates, véganes et non testées sur les animaux.
Les bougies Soulomia® sont-elles parfumées ?
Actuellement, nos perles Soulomia® sont naturelles et non parfumées, afin de vous permettre de personnaliser votre création avec quelques gouttes de parfum ou d’huile essentielle.
✨ Une gamme de perles déjà parfumées est actuellement en cours de conception, pour une expérience olfactive élégante et harmonieuse.
Quelle est la différence entre une bougie perlée et une bougie classique ?
Les bougies perlées :
- ne nécessitent aucune fonte
- sont réutilisables et rechargeables
- brûlent proprement et sans fumée noire
- restent propres et esthétiques après chaque allumage.
Elles allient modernité, sécurité et écologie.
Comment fabriquer ma bougie Soulomia® ?
1️⃣ Versez les perles dans un récipient résistant à la chaleur (8 cm min).
2️⃣ Insérez une mèche droite, dépassant d’environ 1 cm.
3️⃣ Allumez et profitez de la flamme !
Puis-je réutiliser mes perles ?
Oui ! Les perles sont infiniement rechargeables.
Après utilisation, retirez simplement la capsule formée autour de la mèche, ajoutez-en une nouvelle et rallumez.
Quelle quantité de parfum ajouter ?
Ajoutez 3 à 6 % de parfum (soit environ 13 à 27 ml pour 450 g de perles).
Mélangez délicatement pour une diffusion homogène.
Quels contenants puis-je utiliser ?
Tout contenant résistant à la chaleur : verre, céramique, métal, coquillage, tasse…
Évitez le plastique et les matériaux fragiles.
Les bougies perlées sont-elles sûres ?
Oui, elles sont plus sûres qu’une bougie traditionnelle.
Elles s’éteignent automatiquement en cas de renversement et ne provoquent aucune coulure ni fumée noire.
Combien de temps dure une bougie perlée Soulomia® ?
Une bougie de 450 g brûle environ 50 à 60 heures selon la taille du récipient et la longueur de la mèche.
Où sont fabriquées les bougies Soulomia® ?
Nos perles de cire sont fabriquées en Europe et conditionnées en France dans notre atelier près de la ville d'Alès.
Chaque lot est soigneusement préparé à la main pour garantir qualité et pureté.
Soulomia® est-elle une marque écoresponsable ?
Oui 🌿 ! Nos cires sont végétales, biodégradables, sans paraffine ni dérivés pétrochimiques.
Nos emballages sont recyclables et nos produits rechargeables.
Quelle mèche utiliser ?
Chaque pot Soulomia® est livré avec des mèches en coton naturel.
Elles assurent une combustion propre et régulière, sans fumée.
Puis-je utiliser une mèche en bois ?
Oui, tant qu’elle est adaptée au diamètre du contenant (8 cm minimum).
Elle offre un effet crépitant doux, très apprécié pour une ambiance cocooning.
Comment entretenir ma bougie perlée ?
Retirez les résidus après usage.
Ajoutez simplement une nouvelle mèche.
Les perles intactes peuvent être réutilisées sans limite.
Ma bougie s’est renversée, que faire ?
Pas d’inquiétude ! La flamme s’éteint automatiquement.
Ramassez simplement les perles et replacez-les dans le contenant.
Pourquoi choisir la cire de soja ?
Parce qu’elle est végétale, propre, biodégradable et durable, contrairement à la paraffine.
Elle assure une combustion lente et une excellente diffusion du parfum.
Comment remplacer la mèche ?
Une fois consumée, retirez la capsule de cire autour de la mèche.
Ajoutez une nouvelle mèche au centre et rallumez.
Les bougies Soulomia® sont-elles économiques ?
Oui ! Vous ne remplacez jamais tout : seules la mèche et une partie des perles fondent.
C’est une solution durable et économique dans le temps.
Les perles de cire produisent-elles des odeurs ?
Non, elles sont neutres et sans odeur.
Elles ne diffusent rien tant qu’aucun parfum n’est ajouté.
Proposez-vous des coffrets cadeaux ?
Oui, plusieurs coffrets seront bientôt disponibles :
bougies perlées, mèches, parfums et accessoires.
Un cadeau naturel et raffiné.
Quels sont les délais de livraison ?
Expédition sous 24 à 48 h ouvrées, avec Colissimo ou Mondial Relay.
Livraison gratuite dès 50 € d’achat en France métropolitaine.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, Visa, Mastercard, Apple Pay et PayPal.
Tous les paiements sont sécurisés via SSL.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, sous 30 jours après réception (produit non utilisé).
Contactez notre service client via le formulaire de contact.
Comment contacter le service client ?
📧 Par e-mail : contact@soulomia.com
📱 Via le formulaire de contact
⏰ Réponse garantie sous 24 h ouvrées.
Les bougies Soulomia® peuvent-elles être utilisées en extérieur ?
Oui, à condition de les placer à l’abri du vent et de la pluie.
La flamme reste stable mais sensible aux courants d’air.
Pourquoi choisir Soulomia® ?
Parce que Soulomia®, c’est l’art de la bougie réinventé :
- Simple à créer
- Naturelle et sans danger
- Durable et réutilisable
- Élégante et personnalisable
Une flamme responsable, raffinée et inspirante ✨